新聞中心
-
2026-08-06
五年陪辦 讓群眾的事更好辦
走進連城縣政務服務中心大廳，在連城水務公司的服務窗口前，時常能看見一抹藍色身影來回忙碌，給看不清辦事指南的老人搭把手，為不熟悉流程的辦事群眾指個路，她就是連城水務公司的陪辦員。 △連城縣政務服務中心水務窗口陪辦員為用戶辦理業務 陪辦服務的初衷，源自群眾最真切的辦事難題。早些年，窗口收到辦事群眾最多的吐槽就是“麻煩”。辦一項業務要填寫多張表格，填起來麻煩不說，還時常是一趟搞不定，還要多跑幾趟，尤其是二手房水表過戶，需要輾轉多個部門，來回跑腿十分折騰。 于是，連城水務公司積極響應縣政務服務中心工作部署，主動開展陪辦服務，這一堅持，就是整整五年。五年來，陪辦員為辦事群眾、商戶企業以及特殊群體等不同對象，提供差異化精準服務，并建立了事前推演、事中陪同、事后回訪的全流程閉環機制，還有公司領導干部帶頭以陪辦員的身份進駐窗口，直面群眾訴求、解決辦事難點。如今，標準化陪辦服務體系已經成型，“陪著辦、幫著辦”不再是臨時舉措，早已成為窗口人員日復一日的自覺行動。 一個個辦事難點在面對面溝通中化解，一項項便民舉措在實地調研中落地，群眾辦事的感受悄然發生改變。 速度更快了：從多頭奔波到一趟辦結 二手房水表過戶，曾經是群眾反映最集中的難題。改革前，群眾辦理過戶要在不動產登記窗口與水務窗口之間至少來回跑3趟，耗時3個工作日才能辦結。 借著“高效辦成一件事”改革契機，連城水務公司主動對接不動產登記、住建等部門，打通數據壁壘，推動水、電過戶和二手房轉移登記“一窗通辦”。隨著二手房“一件事”一體化平臺上線，水表過戶實現線上同步辦理，便民服務再上新臺階。如今，群眾只需跑一次大廳、提交一套材料，半個工作日就能完成全部過戶手續。 “現在一個窗口、一張表格就能辦好水電氣過戶，實在太方便了！”剛辦完業務的李先生連連稱贊。數據顯示，當前陪辦業務一次辦結率達到100%，平均辦理時長僅12分鐘，相比推行前縮短40%。 △連城福地水廠 距離更近了：從被動服務到主動服務 辦事效率不斷提速，但面對特殊群體，服務還得放慢腳步、多點耐心。 不久前，一對年過七旬的老夫妻前來辦理業務，子女長期在外，二老不熟悉智能手機操作。以往繳納水費，兩人總要從城郊搭乘公交專程趕來。陪辦員沒有簡單代為繳費了事，而是坐到老人身旁，拿著手機一步步講解，手把手教學綁定戶號、線上繳費。一遍記不住，就反復演示，直到兩位老人能夠獨立操作，工作人員才放下心來。這樣溫暖的小事，幾乎每天都在窗口發生。 服務不止停留在政務大廳窗口。針對特困、低保家庭，公司推出水費減免“免申即享”政策。他們不用跑窗口，不用填寫申請表格，系統自動識別認定，每戶直接減免5噸水費。連城水務公司的陪辦員表示，“我們不能等著人找上門，而是要主動服務，把惠民暖意及時送到最需要的家庭。” 方式更活了：從依序審批到特事特辦 便捷高效的服務，同樣為企業發展排憂解難。此前，一家企業來到窗口申請施工用水，項目工期緊張，如果無法在3天內通水，整體工程進度將受到嚴重影響。 了解企業急迫需求后，陪辦員第一時間協調，同步開展材料預審、現場勘察、加急審批，推動勘察、審批、施工各環節無縫銜接。多方聯動提速推進，僅僅半天時間便順利完成通水。 “原本以為至少要等一周，沒想到半天就通上水，及時解決了我們的燃眉之急！”企業經辦人滿心感激。 △連城福地水庫 五年陪辦，辦事流程持續優化，群眾體驗不斷升級，始終不變的是連城水務人“以人民為中心”的服務初心。 下一步，連城水務公司將持續完善陪辦工作機制，廣泛收集群眾意見建議，拓展線上辦事渠道，精簡辦事流程，常態化開展綜合培訓，不斷提升陪辦隊伍服務能力。 未來，那抹藍色的身影，還將繼續堅守在服務窗口，用更貼心的陪伴，守護群眾更安心的生活。
查看更多 -
2026-08-05
媒體看水投｜水投科技公司連續五年入選福建省數字經濟創新型瞪羚企業
近日，2026年度福建省數字經濟創新型企業公示名單出爐，水投科技公司憑借在涉水數字領域的深厚積淀、持續創新能力和穩健成長態勢，連續五年入選福建省“瞪羚企業”，科創實力與發展態勢獲得權威認可。福州日報對水投科技公司科創發展成效進行專題報道，以下是報道原文： 輕點屏幕分析用水情況，在線繳費、賬單查詢一站搞定，24小時在線秒級響應……上月，AI水管家“圖圖”在沙縣水務上線試運行，將海量復雜的供水數據轉化為有溫度的智能服務。這款覆蓋便民服務、內部辦公的水行業垂直領域AI應用，正是瞪羚企業福建省水投數字科技有限公司的最新成果之一。 福建省水投數字科技有限公司搭建數字水務平臺 “公司成立于2019年，專注水行業智能軟硬件研發、建設和運維，堅持技術自研、標準引領雙輪驅動，構建完整科創體系?！惫靖笨偨浝硗恐净f。近年來，公司已接連拿下多項“全省唯一”：入選國務院國資委職務科技成果賦權改革試點，“福建福州數字水務建設標準化試點”項目入選2025年國家標準化試點，“大型河口水閘多目標數智調度關鍵技術研究”入選水利部重大科技項目。 “最終選擇扎根福州軟件園，正是看中這里的閉環式產業生態配套?！蓖恐净硎?，常態化產業鏈供需對接活動打通了上下游合作鏈路，全周期政策輔導與融資服務降低了企業運營成本，人才公寓、接駁班車等配套解決了職工后顧之憂，全方位的服務支撐讓企業得以集中資源深耕主業、快速成長。
查看更多 -
2026-08-03
“2”→“1”→“5”→“∞”
從“2”到“1” 2021年7月27日 福建水投集團與中閩水務集團戰略性重組升格 全力開啟蛻變升級 逐夢前行的嶄新征程 從“1”到“5” 五年來 我們緊緊圍繞“3332”發展思路 持續深化“五大”行動 強化“五力”建設 這五年 是砥礪奮進 穩步躍升的五年 是融合聚力 同心共進的五年 是實干擔當 攻堅克難的五年 是提質增效 固本強基的五年 是守正創新 數智賦能的五年 是引育留用 梯隊成型的五年 是厚植文化 凝心鑄魂的五年 是破局突圍 轉型升級的五年 這五年 “黨旗紅引領水投藍”更有內涵 “水潤八閩 福澤四方”更有力量 每一個黨組織都是最堅強的戰斗堡壘 每一位職工都是水投文化最真實的代言人 從“5”到“∞” 是未完待續 是無限可能 讓我們 再出發
查看更多 -
2026-08-03
集團公司召開2026年中工作會議
7月31日，集團公司召開2026年中工作會議，傳達學習省委上半年工作會議精神、全省安全生產隱患大排查大整治工作部署推進會議精神，回顧重組升格五年來發展成效，總結上半年管黨治黨、生產經營、安全生產等各項工作，分析存在問題，研判當前形勢，部署下半年重點任務。 會議指出，上半年集團公司統籌推進巡視審計整改、正確政績觀學習教育，深化拓展“三爭”行動與“五大行動”，推動各項經營指標實現“雙過半”。會議強調，今年是“十五五”開局之年，下半年要乘勢而上，以實干實績推動全年目標任務高質量完成，助推“十五五”開局起勢。一要從嚴抓實黨建，深入學習貫徹習近平黨建思想，重溫習近平總書記在全國國有企業黨的建設工作會議上的重要講話精神，完善黨組織融入公司治理機制和基層黨組織的管理體系。二要強化經營提質，分片包干推進水價調整，加大省外市場拓展力度，深化“一企一策”虧損治理，多舉措清收拖欠賬款，持續壓降運營成本。三要強化項目投資，主動融入“六張網”建設，加快閩西南等項目前期工作和九龍江北溪水閘、調水工程等在建項目攻堅提效，穩步實施城鄉供水一體化，加快戰新項目并購落地，積極爭取政策資金支持。四要深化改革行動，深入開展“五大行動”，加快水務板塊重組改革，探索存量資產證券化路徑；搭建科創平臺，拓展數字水務與人工智能應用場景，推動產業數智轉型。五要強化風險防控，全面完成巡視、審計問題整改閉環，積極構建穿透式監管和“大風控”合規管理體系，強化重點領域風險防控。六要抓實安全生產，深入開展安全隱患大排查大整治，緊盯重點區域排查除險；從嚴落實主汛期防汛防臺措施，統籌蓄水保供工作，防范旱澇急轉風險。 集團公司領導、專職外部董事、總經理助理及首席，總部各部室主要負責人、權屬二級企業以及比照副處級管理的三級企業主要負責人參加會議。水投科技公司、寧德水務公司、尤溪水務公司，運營管理部作了專題交流發言。
查看更多
福建水投集團
微信訂閱號
福水e辦
微信服務號
福水e采
陽光采購平臺